Términos y condiciones
1. Prestador y aplicación
Armando Hage Kattas, persona física bajo la marca HAMA Nómina, con domicilio en Benito Juárez 110 Sur, Zona Centro, Tampico, Tamaulipas, C.P. 89000, pone la plataforma a disposición de las empresas contratantes y sus usuarios autorizados. Estos términos rigen el uso del panel, el portal y el kiosco. La contratación se formaliza mediante el contrato y la orden de servicio.
2. Usuarios y accesos
El cliente designa a sus usuarios y configura sus permisos de acuerdo con sus funciones. Cada usuario debe utilizar su propia cuenta o PIN, mantener sus credenciales bajo resguardo y reportar accesos sospechosos al administrador de su empresa. En equipos compartidos, el cliente administra el dispositivo y su configuración conforme a la modalidad contratada.
3. Uso permitido
La plataforma se utiliza para las funciones laborales y administrativas autorizadas. Los usuarios deben proporcionar información veraz, respetar la confidencialidad y consultar o modificar únicamente los registros que les correspondan. Se prohíbe suplantar a otra persona, compartir credenciales, registrar checadas ajenas sin autorización, extraer datos fuera del alcance otorgado o interferir con la plataforma.
El kiosco compartido queda bajo administración del Cliente. El usuario debe respetar su configuración. Cuando se habilite un dispositivo personal, el usuario debe proteger su acceso y seguir las reglas de asistencia informadas por el Cliente.
4. Checadas y solicitudes
Las checadas están sujetas a las reglas de asistencia que configure el cliente. Cuando corresponda, el sistema puede solicitar ubicación, registrar una foto de evidencia o dejar la checada pendiente de revisión. El reconocimiento facial es opcional y se habilita mediante consentimiento separado. El PIN es la alternativa para identificarse.
El cliente revisa sus incidencias, autorizaciones y resultados de nómina antes de utilizarlos para pagos o decisiones laborales. Los usuarios pueden solicitar aclaraciones a través del canal de RH de su empleador.
Las personas menores de 18 años checan exclusivamente con PIN.
5. Privacidad y soporte
El empleador atiende las solicitudes sobre datos laborales y dudas de RH en el correo de RH de tu empleador. Para soporte técnico escribe a soporte@gethamatech.com. Para asuntos de privacidad de HAMA, consulta https://hamanomina.com/privacidad o escribe a soporte@gethamatech.com.
6. Disponibilidad y suspensión
La disponibilidad, el mantenimiento y los tiempos de atención se rigen por el contrato. Ante suplantación, uso compartido de PIN, checadas por otra persona o un incidente, HAMA podrá restringir temporalmente la cuenta afectada y avisará al Cliente al correo de notificaciones de la orden de servicio. El Cliente revisará el caso y gestionará la restitución del acceso cuando corresponda.
7. Vigencia y cambios
Los términos se publicarán en https://hamanomina.com con su fecha de vigencia y junto al enlace del aviso de privacidad en https://hamanomina.com/privacidad. Las condiciones particulares del contrato prevalecen en caso de discrepancia. El registro facial requiere consentimiento por separado.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca y la documentación pertenecen a HAMA o a sus respectivos licenciantes. El usuario recibe acceso para sus funciones conforme al contrato. Se prohíbe copiar, revender o ceder dicho acceso, salvo autorización o derecho aplicable.
9. Alcance del servicio y ley aplicable
La plataforma es una herramienta de gestión. La disponibilidad, garantías pactadas y responsabilidad de HAMA se rigen por el contrato con el Cliente y los derechos irrenunciables aplicables. Para el tratamiento de datos se aplica la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025, y sus reformas vigentes. En controversias contractuales entre HAMA y el Cliente se estará al contrato y a los tribunales competentes de Tampico, Tamaulipas.